Para quem vende no varejo, oferecer formas de pagamento flexíveis é essencial para conquistar e manter clientes. Mas quando se trata de venda fiada, será que ela é realmente melhor do que o cartão de crédito?
A resposta depende de vários fatores, e é exatamente isso que vamos te ajudar a entender neste artigo.
Aqui você vai ver os prós e contras de cada modalidade, como elas afetam o seu negócio e qual delas combina mais com o seu tipo de cliente.
O que é venda fiada e como funciona?
A venda fiada é uma forma de pagamento em que o cliente leva o produto e paga depois, sem usar cartão ou parcelamento bancário. O vendedor registra a dívida em um caderno, planilha ou aplicativo e recebe o pagamento numa data combinada.
No APP Jarbas, por exemplo, essa venda pode ser registrada automaticamente, com alertas de cobrança, extrato do cliente e histórico completo de débitos.
Vantagens da venda fiada
- Fortalece o relacionamento com o cliente, criando vínculos de confiança e proximidade;
- Ajuda na fidelização, principalmente em comunidades pequenas, onde o atendimento personalizado é um diferencial;
- É inclusiva, pois permite a compra mesmo para quem não tem cartão de crédito ou acesso a meios bancários.
Desvantagens da venda fiada
- Há risco de inadimplência, principalmente se não houver um controle rigoroso;
- Exige disciplina e organização, tanto no registro das dívidas quanto no acompanhamento dos pagamentos;
- Pode comprometer o fluxo de caixa, já que o dinheiro não entra no momento da venda.
Cartão de crédito: vantagens e desvantagens para o pequeno negócio
O cartão de crédito permite que o cliente parcele suas compras, mas o lojista paga uma taxa por isso e muitas vezes só recebe depois de alguns dias úteis.
Apesar disso, é uma opção prática, segura e popular entre os consumidores.
Vantagens do cartão de crédito:
- Pagamento garantido: o lojista recebe, mesmo se o cliente atrasar a fatura;
- Mais agilidade na venda: não exige negociação nem registro manual;
- Aumenta o tíquete médio: clientes tendem a comprar mais quando podem parcelar.
Desvantagens do cartão de crédito
- Cobrança de taxas pelas operadoras ou maquininhas, que reduzem o lucro da venda;
- Prazo de repasse dos valores, que pode variar de dois dias até mais de um mês, dependendo do contrato;
- Limitação de público: parte dos clientes pode não ter cartão ou limite disponível no momento da compra.
Entender esses prós e contras é essencial para definir se o cartão será sua principal forma de recebimento, ou se ele será um complemento às outras opções, como a venda fiada.
Venda fiada ou cartão de crédito: qual é melhor para o seu cliente (e para o seu negócio)?
A decisão entre vender fiado e apostar no cartão de crédito não tem resposta única. Tudo depende do perfil dos seus clientes, da realidade do seu negócio e da sua capacidade de gestão financeira.
Entenda o comportamento do seu público:
- Público de baixa renda ou comunidades menores: pode não ter acesso a cartão de crédito ou preferir o fiado por hábito e confiança. Nesse caso, a venda fiada pode ser um diferencial competitivo, capaz de fidelizar e aumentar a recorrência de compras.
- Clientes urbanos ou com maior poder aquisitivo: geralmente preferem praticidade e parcelamento. O cartão de crédito oferece comodidade, é familiar ao consumidor e agiliza a decisão de compra.
Avalie sua capacidade de gestão:
- Se você já conta com um sistema de gestão eficiente, como o Jarbas App, é possível vender fiado com controle, segurança e organização, evitando esquecimentos, atrasos e descontrole no caixa.
- Por outro lado, se ainda não tem uma rotina de controle bem definida, usar o cartão de crédito pode ser mais seguro no curto prazo. Apesar das taxas, o pagamento é garantido e a cobrança é automatizada pelas operadoras.
O equilíbrio é o ideal
Você não precisa escolher só um. Muitos empreendedores combinam as duas formas de pagamento para atender diferentes perfis de clientes e garantir um bom fluxo de caixa. O segredo está em entender seus números e usar a tecnologia a seu favor para manter tudo sob controle.
Como o Jarbas App facilita a venda fiada
Vender fiado exige confiança e organização. E é exatamente aí que o Jarbas App entra como aliado. Com ele, você transforma o que antes era um caderno bagunçado em um controle profissional e simples de usar, direto no seu celular ou computador.
Veja o que o Jarbas oferece para te ajudar nessa rotina:
- Cadastro de clientes com limite de fiado personalizado, permitindo controlar quem pode comprar e até quanto;
- Histórico completo de compras e pagamentos, para saber exatamente quem deve, quanto e desde quando;
- Alertas de cobrança, que te lembram quando está na hora de receber (e te poupam da tarefa de ficar controlando tudo de cabeça);
- Relatórios organizados, com o valor total a receber e o status de cada cliente.
Com o Controle de Fiado do Jarbas, você ganha mais segurança para vender no caderninho, só que digital, evita esquecimentos, reduz o risco de calotes e ainda mantém um relacionamento saudável com seus clientes fiéis.
Assim, o fiado deixa de ser dor de cabeça e vira estratégia.
Conclusão: o melhor é o que funciona para você
A verdade é que não existe resposta única. A venda fiada pode ser melhor para uns negócios, o cartão de crédito para outros e em muitos casos, o ideal é oferecer ambos.
Com o Jarbas, você pode controlar os dois jeitos de vender com facilidade, garantindo mais opções para os clientes e mais segurança para o seu negócio.
Baixe o APP Jarbas e descubra como ele pode transformar sua gestão de clientes.
Disponível no Google Play e no App Store.
